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小程序的流量特点及运营思考

时间:2019-01-02

小程序问世,定位于用完即走的轻应用,依托微信去中心化的理念,通过一整年的不断发展和迭代,深受各行业欢迎,并且形成了拥有自己特点的整体流量模式:  

 

一、社交属性强大   微信的生态属于强关系链的流量联系,目前小程序的流量入口主要依赖用户分享、公众号推广、微信小程序搜索以及附近的小程序功能导入。由于便于转发好友和微信群,所以往往具有很强的社交裂变能力,通过社交机制,熟人的传播,获得高转化裂变式的爆发。   

 

 

二、覆盖范围广泛   从人群看,也正是由于强大社交的属性,小程序除了能触达主流的一二线城市人群,还借助其微信主体国民级聊天应用的优势,更为容易地接触到不习惯使用APP的三四线城市人群以及中老年人群。  

 

三、用户留存难   小程序的设计初衷是用完即走,便捷解决用户简短的生活需求,所以一般用户平均使用时长5分钟左右。根据网络数据统计显示:小程序7天的留存只有3.2%;而比较APP应用市场和PC端的获客,基本上是40%左右。也是基于此,很多企业把小程序定位于拉新利器。而非培养忠实客户的企业重心点。    

 

作为小程序开发者或运营者,在日常的小程序维护和运营中,需要思考的不仅仅是如何获客,而是能够如何提升用户的迁移成本,降低用户的流失,增强用户的使用频次和粘性。所以我们在小程序上线后,还应该思考如下问题:   

 

一、产品延展   如果你的产品功能点不足够有话题和传播性,实际上很难享受微信小程序的红利。而如何让用户持续为小程序买单,还需要充分挖掘产品自身的延展能力。或是利用内容营销手段为企业产品打造社会话题进行品牌延展。  

 

二、多管齐下   企业不仅要懂得用微笑社交的方式获客,也必须要扎实地想好如何能通过营销激励、好友关系或者等级分销等方式做好用户运营。

 

一是充分打通微信生态的的渠道,结合公众号内容、微信群、朋友圈、推送消息传播形成联动;二是微信生态以外,也要想好如何与APP等渠道形成流量互补,产品地推宣传等活动。

 

 

三、商业闭环打造

 

小程序能帮助你获得裂变的流量,但是也对核心能力是个考验。获取新的客源、成功引导客户流量变现。然后接下来就是要思考如何让用户成为忠实粉丝。并成功的深入挖掘,让用户实现二次消费。通过模板消息推送、公总号关注、信息服务提醒等,把流量沉积下来,打造商业闭环。让企业能够一直通过小程序进行获利。     

 

小程序在发展初期,以去中心化的概念引导市场,但实际上其依旧存在于微信生态体系中,立项于微信平台上。只是微信并不主导流量的分发,也不对其设立门槛和收费。只是通过小程序帮助企业重新聚合成一个个独立又紧密的小型中心。

 


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